Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

DeRooCleaning

KvK: 97827010

Btw-nummer: NL005290782B44

Adres: Jan Schoutenstraat 9, Dordrecht

E-mail: deroocleaning@gmail.com

Telefoon: +31612278821

2. Definities

- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van DeRooCleaning.

- Diensten: alle schoonmaak- en detaildiensten die DeRooCleaning aanbiedt.

- Overeenkomst: de afspraak tussen DeRooCleaning en de klant.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van DeRooCleaning, tenzij

schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Offertes en afspraken

- Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant mondeling, schriftelijk of digitaal akkoord gaat met een afspraak

of offerte.

5. Uitvoering van de diensten

- DeRooCleaning voert de diensten zorgvuldig en volgens professionele standaarden uit.

- De klant zorgt voor toegang tot de locatie en – indien nodig – stroom en/of water.

- DeRooCleaning is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door bestaande gebreken of slijtage van

materialen.

6. Prijzen en betaling

- Alle prijzen zijn inclusief btw.

- Betaling dient te gebeuren direct na de dienstverlening of binnen 7 dagen na factuurdatum.

- Bij te late betaling kan DeRooCleaning administratiekosten en wettelijke rente in rekening brengen.

7. Annulering en wijziging

- De klant kan een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren.

- Bij annulering binnen 24 uur kan 50% van de prijs in rekening worden gebracht.

- Indien DeRooCleaning door overmacht moet verplaatsen, wordt een nieuwe datum overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

- DeRooCleaning is alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid.

- Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag.

- Voor indirecte schade is DeRooCleaning niet aansprakelijk.

9. Klachten

- Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk of per e-mail gemeld te worden.

- DeRooCleaning zal klachten zo snel mogelijk behandelen.

10. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden of storingen) kan DeRooCleaning de overeenkomst

verplaatsen of opschorten zonder schadevergoeding.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van DeRooCleaning is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van DeRooCleaning.